JAKARTA64- Seorang penumpang maskapai Lion Air mengeluhkan koper bagasinya yang rusak. Dia juga mengeluhkan keterlambatan penerbangan dari maskapai tersebut.
Kejadian itu terekam dalam video yang diposting oleh akun Elida Sianturi di Facebook. Dia mempertanyakan bagasinya yang rusak kepada maskapai dan pihak bandara.
"Kelakuan Lion Air..Sampai Jakarta sudah seperti ini..Apa ini pegawai Lion Air kerja ya..Pencuri barang-barang penumpang...Udah delay 3 jam..Dan ini hasilnya..Mengecewakan..Sumpah benar-benar gila Kelakuan Lion Air..," tulis Elida.
Corporate Communication Lion Air Group, Ramaditya Handoko membenarkan adanya kejadian itu. Dia mengatakan, peristiwa itu terjadi pada Senin (5/3) lalu.
"Kejadian pada penerbangan JT305 route KNO-CGK. Pada saat menerima bagasi, penumpang atas nama Sianturi Kristen mendapati bahwa kunci kombinasi pada bagasi (TN JT026591) mengalami kerusakan.Petugas telah menjelaskan terkait pertanggung jawaban dari Lion Air dan juga menawarkan kebijakan one shoot compensation untuk pengganti kerusakan bagasi pax tersebut," jelas Ramaditya dalam pernyataan kepada detikcom, Jumat (9/3/2018).
Ramaditya mengatakan, pihaknya telah bernegosiasi untuk mengganti kerusakan tersebut berupa pemberian uang sebesar Rp 200 ribu. Penumpang yang mengeluhkan tadi juga telah menerima uang itu.
"Dari hasil negosiasi terhadap tawaran tersebut, pax bersedia untuk diberikan kebijakan sebesar Rp. 200.000 sesuai kategori kerusakan dan uangnya langsung diberikan pada malam itu juga," katanya.
Dari kejadian tersebut, lanjut Rama, Lion Air akan melakukan investigasi terhadap tindak pelanggaran yang dilakukan petugas. Jika ditemukan pelanggaran, Lion Air akan memberikan sanksi tegas.
"Kami akan mendalami dan menginvestigasi hal ini, jika terdapat pelanggaran yang dilakukan petugas, dengan segera akan dilakukan pemberian sanksi tegas berupa pemberhentian hubungan kerja," ucapnya.
Informasi Bandar Togel dan Promosi :
► Bandar Togel Singapore - Hongkong - dll
► Promosi :
1. Bonus Deposit New Member 5 %
2. Bonus Deposit Harian ( Setiap Deposit ) 3 %
3. Bonus Hadiah PRIZE 2 & PRIZE 3
4. Bonus CASHBACK setiap Minggu 5 %
► Diskon dan Hadiah :
* 2D Disc 29 % Hadiah x 70.000
* 3D Disc 59 % Hadiah x 400.000
* 4D Disc 66 % Hadiah x 3.000.000
► Menyediakan 12 Pasaran Resmi Setiap hari
► Fitur Betting Terlengkap Dengan BBFS Hingga 7 Digit untuk seluruh pasaran
► Support Bank >>>
► Prediksi Togel >> www.rajapaito.com
► Support Bank >>>
► CUST SERVICE : 24 JAM
* LIVE CHAT
* BBM : DCF317C0
* WhatsApp : +6282112162101
* Line : PLAYER4D
* Twitter : @PLAYER4D121
► LINK 1 Versi PC/Laptop : www.player4dtogel.com
► LINK 2 Versi HP/WAP : wap.player4dtogel.com
► LINK 3 Versi HP/Mobile : mobile.player4dtogel.com
► Daftar ?? Klik Link Dibawah ini
Versi Mobile / HP >> Klik >> https://goo.gl/qkskQN
0 komentar:
Posting Komentar